Versandinformationen

 

Wir arbeiten mit kompetenten und zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzustellen. Neben der Möglichkeit die bestellte Ware im Markt abzuholen, bieten wir zwei weitere Versandmöglichkeiten:

 

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Standardversand. Wir liefern alle paketfähigen Artikel über den Hermes Paketdienst an jede nationale Zustelladresse. Bei dem Paketversand über Hermes erfolgen drei Zustellversuche in der Zeit von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr. Sollten Sie Ihr Paket nicht persönlich entgegennehmen können, besteht außerdem die Möglichkeit es direkt an einen Hermes-Paketshop Ihrer Wahl zu senden. Ab einem Warenwert von 50,00 € versenden wir Ihr Paket versandkostenfrei. Unter diesem Wert fallen Versandkosten an. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und beim Bestellvorgang angezeigt. Die Zustellung erfolgt bei dieser Versandart in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

 

Sie können die Sendungsverfolgung von Hermes nutzen, um sich über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Sendung zu informieren:

https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/

   
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Speditionsversand. Alle nicht paketfähigen Artikel versenden wir über unseren Spediteur Raben Group an jede nationale Zustelladresse. Der Spediteur wird Sie vor der Lieferung telefonisch kontaktieren, um einen passenden Termin zu vereinbaren und eventuelle Besonderheiten bei der Lieferung abzusprechen. Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung bis Bordsteinkante (befahrbarer Bereich) verpflichtet. Die Versandkosten für Speditionsartikel richten sich nach der Länge und dem Gewicht des Artikels. Über die genaue Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

 

Bei weiteren Fragen zur Sendungsverfolgung und zum Ablauf der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte.

   
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Abholung im Markt. Sie haben bei jeder Bestellung und jedem Artikel die Möglichkeit der Abholung im Markt. Unser Markt befindet sich in der August-Bebel-Straße 31 a, 07980 Berga/Elster und hat Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30 Uhr und Samstag von 08:00 bis 11:00 Uhr für Sie geöffnet. Nach Bestelleingang wird die bestellte Ware umgehend für Sie kommissioniert und zur Abholung bereitgestellt. Nur bei dieser Versandart erhalten Sie die Möglichkeit die Zahlungsart "Barzahlung" zu wählen. Bei dieser Zahlungsart können Sie bequem bei der Abholung im Markt in Bar oder mit EC-Karte bezahlen. Natürlich können Sie trotzdem im Voraus den Gesamtrechnungsbetrag über eine unserer weiteren Zahlungsarten begleichen.

 

Falls sich die für Sie bereitgestellte Ware auf einer Pfandpalette befindet, muss diese bei Abholung im Markt bezahlt werden. Bei Vorlage des Kassenbelegs können Sie die Pfandpalette dann später wieder gegen die Pfandgebühr eintauschen.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Mitarbeiter im Markt nach einer Legitimation durch Ihren Personalausweis oder die entsprechenden Bestelldokumente fragen.